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한국시큐리티융합경영학회 정기총회 및 학술대회
▶ 일시: 2012. 12. 21(금) 13:00
▶ 장소: 강남대학교 교육관 소극장 101호
▶ 식순
12:30 - 13:30 등록
13:30 - 14:00 정기총회
14:00 - 14:20 휴식
14:20 - 17:00 학술대회
주제: 시큐리티조직의 서비스품질 경영에 대한 융합적 접근
- 1부 사회 : 박영만((주)중앙안전기획 대표)
14:20 - 14:40
발제1. 경호경비: 시큐리티 기업 종사자의 윤리의식과 조직유효성 및 고객지향성의 관계
정귀영(대구예술대학교)
14:40 - 15:00
발제2. 스포츠: 스포츠이벤트에서의 안전서비스품질과 관람만족 및 재관람의사의 관계
김기탁(배재대)
15:00 - 15:20
발제3. 경찰: 공경비의 대국민 치안서비스품질과 서비스만족, 신뢰 및 주관적 안녕감의 관계
안동현(경찰교육원)
15:20 - 15:40
발제4. 국방: 국방아웃소싱을 통한 사회안전망 구축 방안
이광렬(국방부)
15:40 - 16:00 휴식
- 2부 사회 : 송강영(동서대 교수)
자유발표
16:00 - 16:20 발표1. 학교보안관 서비스 중요도와 성취도: IPA 분석
김은정(경기대학교)
16:20 - 16:40 발표2. 민간경비 기업의 서비스품질과 고객만족,
브랜드이미지 및 로열티의 관계
강동범, 김평수(전남도립대학)
16:40 - 17:00 발표3. 천무극의 세계화와 경호무도산업의 발전방안
남민우(서울벤처대학원대학교)
17:00 - 종합 질의 및 응답 / 폐회
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